Prestito sociale

Puoi attivare il servizio OTP online sul sito di Coop Alleanza 3.0 in pochi clic: ti basta essere registrato al sito come socio, avere un numero di cellulare valido, ed essere in possesso di SPID. Se non hai SPID, puoi richiedere di attivare il servizio OTP allo sportello di Prestito sociale dei nostri negozi portando con te Carta socio, un documento di riconoscimento in corso di validità e il tuo codice fiscale, e comunicandoci il tuo numero di cellulare e indirizzo e-mail: riceverai un sms con un codice per completare la procedura di attivazione OTP online. 

Per accedere alla sezione del Prestito sociale nell’app Coop, dovrai avere prima effettuato il passaggio al libretto digitale: in questa pagina trovi tutte le informazioni e le faq dedicate per farlo in pochi clic, anche direttamente dall'app al primo accesso.
Questo codice ti serve non solo per accedere alla sezione del Prestito nell'app Coop, ma anche per confermare le operazioni che fai allo sportello di Prestito sociale del tuo negozio di fiducia in totale sicurezza. È personale, associato a te (non ai tuoi libretti) e sarà valido per tutti i libretti di Prestito di cui sei intestatario o delegato. Lo trovi nella tua area riservata del sito di Prestito sociale (e lo troverai anche nel tuo profilo dell'app Coop) o lo puoi richiedere (anche in ristampa se desideri) allo sportello di Prestito sociale.

Se scegli di utilizzare il Prestito nell'app Coop, il servizio SMS da inizio maggio 2025 è sostituito dalle notifiche: ti basta abilitarle dalle impostazioni del tuo profilo. Le notifiche sono disponibili anche nella sezione “Messaggi” dell’app; comodo, no? Nel caso tu decida di disabilitare le notifiche, per richiedere il servizio SMS dovrai rivolgerti allo sportello del tuo negozio.  

Se scegli di utilizzare il Prestito nell'app Coop, il servizio da inizio maggio 2025 è stato sostituito dalle notifiche: ti basterà abilitarle dalle impostazioni del tuo profilo. Le notifiche sono disponibili anche nella sezione “Messaggi” dell’app; comodo, no? Se preferisci non usare il Prestito in app, continuerai a ricevere un’e-mail come prima e tramite la mail sarai indirizzato a consultare le tue spese nell’area riservata del sito del Prestito.

La possibilità di pagare dall’app Coop con addebito sul tuo libretto di Prestito sociale esiste ancora, così come quella di pagare con la Carta socio fisica alle casse dei nostri negozi: ha semplicemente cambiato nome e ora lo trovi indicato come "Paga con app Coop".

Puoi diventare prestatore solo se sei socio della Cooperativa. Per diventare socio prestatore e, dunque, aprire un libretto nominativo di Prestito sociale, ti basta andare allo sportello di un qualsiasi negozio Coop, portando con te un documento d’identità, il codice fiscale e la tua Carta socio di Coop Alleanza 3.0, sottoscrivere il contratto ed effettuare un primo versamento scegliendo tra le varie modalità possibili. Se preferisci fare tutto online, puoi procedere direttamente dal sito aprendo un libretto digitale: a questo proposito, ti ricordiamo che il codice a barre che corrisponde al tuo libretto sarà disponibile nella tua area riservata solo successivamente al primo versamento, che quindi dovrai effettuare allo sportello del Prestito sociale dei nostri negozi oppure tramite bonifico.
Nel caso in cui tu non sia ancora socio della Cooperativa, puoi richiedere di sottoscrivere il Contratto di Prestito sociale già al momento della presentazione della domanda di ammissione a Coop Alleanza 3.0 presso i negozi della Cooperativa (non è possibile procedere online). In questo caso, il contratto di Prestito sociale si concluderà e diventerà efficace solo al verificarsi di due condizioni: l’approvazione della domanda di ammissione da parte del Consiglio di Amministrazione e il successivo versamento di una somma di denaro sul tuo Prestito entro 30 giorni dalla comunicazione di avvenuta approvazione della domanda di ammissione. A quel punto sarai a tutti gli effetti prestatore: il rapporto di Prestito si intenderà instaurato e il libretto nominativo di Prestito sociale verrà aperto a far data dal suddetto versamento. 

Assolutamente no. Puoi scegliere liberamente la forma di pagamento della spesa: bancomat, carta di credito, app di pagamento, buoni pasto ecc.
L'utilizzo della Carta socio per pagare la spesa con addebito sul libretto di Prestito sociale è solo un’alternativa offerta al socio. Scopri di più

Il valore della giacenza media esprime quanto “mediamente”, nel corso di un dato periodo (normalmente un anno) è depositato su un libretto di Prestito sociale. Il valore che trovi nel tuo libretto online è aggiornato al giorno prima. 
Per determinare il valore della giacenza media vengono conteggiati i saldi giornalieri del deposito e questi vengono commisurati al periodo di tempo in cui vanno rilevati. Infatti essa normalmente viene rilevata su base annuale, ma esistono calcoli su base semestrale, trimestrale e così via.

Per meglio comprendere la sua determinazione riportiamo un esempio di calcolo.

Immaginiamo che – nel corso di un anno – abbiamo avuto sul libretto di Prestito Sociale 1.000 euro per 100 giorni, 700 euro per 15 giorni e 2.000 euro per 250 giorni. In questo caso, il calcolo è il seguente:

· 100gg X una giacenza giornaliera di 1.000 euro = 100.000

· 15gg X una giacenza giornaliera di 700 euro = 10.500

· 250gg X una giacenza giornaliera di 2000 euro = 500.000

· Somma delle giacenze giornaliere: 100.000 + 10.500 + 500.000 = 610.500

· Divisione per i giorni dell’anno: 610.500 / 365 = 1.673. È questo il valore della giacenza media annua sul nostro libretto.

Il deposito nel libretto del Prestito non può superare, per legge, i 43.000 euro. In base alle norme antiriciclaggio, non puoi versare più di 4.999,99 euro a settimana. Scopri di più sui versamenti

Il denaro raccolto con il Prestito sociale viene investito in prodotti e strumenti finanziari a basso rischio e ad alta stabilità, ad esempio titoli governativi dei principali Paesi europei, con forte predilezione per quelli italiani. L'attività d'investimento segue il Regolamento finanziario redatto dal Consiglio di amministrazione di Coop Alleanza 3.0, ed è presidiato e monitorato dal Comitato raccolta ed investimenti finanziari, composto da membri interni alla Cooperativa e da esperti esterni, che riporta direttamente al Consiglio di amministrazione.

Dal 1° gennaio 2017 per fare un prelievo (di qualsiasi importo si tratti) è necessario farne richiesta alla Cooperativa, attraverso un preavviso di almeno 24 ore, indicando l'importo che intendi prelevare.
Puoi prenotare:

• direttamente agli sportelli del Prestito sociale
• chiamando il Filo Diretto al numero verde 800 000 003, selezionando l'opzione 1 e indicando le 13 cifre della Carta socio e l'importo richiesto
• accedendo all’area riservata di questo sito. Leggi qui maggiori informazioni
• dall'app Coop, nella sezione Prestito sociale

Nel caso tu abbia un delegato per il libretto e il pagamento con Carta socio, le comunicazioni su spese, movimenti e pagamenti comprenderanno anche le operazioni fatte dal delegato. Ricorda che solo il socio titolare può richiedere l’attivazione del servizio, e solo lui riceverà le comunicazioni prescelte.